自疫情發(fā)生以來，駐點蒲圻辦事處陸水社區(qū)老國源小區(qū)的城發(fā)集團防控專班嚴(yán)格按照市疫情防控指揮部要求部署，迅速行動，多措施、廣角度、全方位，疏堵結(jié)合開展疫情防控工作。

“你好！能幫我一個忙嗎？”2月18日下午3點30分，老國源小區(qū)的住戶侯凱強神色焦急地向城發(fā)集團值守專班詢問。正在值守的城發(fā)集團老國源小區(qū)疫情防控指揮長李海成和臨時黨支部書記李鵬飛急忙上前，詢問其中緣由。

經(jīng)了解，侯凱強下樓取菜未帶鑰匙導(dǎo)致大門緊閉不能回家，備份鑰匙在中伙鋪鎮(zhèn)羅縣王家村父親手上，多方求助無果后向值守的工作人員求助。李海成隨即聯(lián)系中伙鋪鎮(zhèn)政府相關(guān)人員對接侯凱強父親，并與李鵬飛一同驅(qū)車前往中伙鋪鎮(zhèn)政府，及時將鑰匙交到業(yè)主手中。

強化小區(qū)管控、規(guī)范小區(qū)管理是堵住疫情交叉感染的重要一環(huán)。作為老舊“三無”小區(qū)，老國源小區(qū)現(xiàn)有住戶133戶451人，小區(qū)棟門牌無序，出口眾多。在該小區(qū)“堵住”疫情管控工作中，城發(fā)集團成立20人的專班，建立值班值守、體溫測量、消毒殺菌等小組，嚴(yán)格執(zhí)行“紅、黃、綠”小區(qū)預(yù)警管理模式，將小區(qū)進行有效封堵，僅保留一個出入口，開展24小時封閉式管理，并克服“三無”小區(qū)雜亂無序困難，地毯式，拉網(wǎng)式排查小區(qū)所有業(yè)主，分門別類登記造冊武漢、黃岡等6地人員，每天定向追蹤，開展一天兩次全域消毒、垃圾清運、全民測體溫等工作，嚴(yán)防死守做到防控工作不漏1戶，不漏1人。截至目前，全民測量體溫13440余次，重點6地返鄉(xiāng)人員測量體溫1176次，小區(qū)全域消毒40余次、垃圾清運20余次。

做優(yōu)后勤服務(wù)、解決業(yè)主共性化、個性化緊急需求是“疏通障礙”持續(xù)開展居家隔離的有效舉措。在小區(qū)疫情“疏通障礙”工作中，城發(fā)集團成立了宣傳防控、服務(wù)保障、應(yīng)急處置等小組，先后成立業(yè)主微信群，通過微信、電話等方式了解、收集、解決居民生活物資和醫(yī)藥需求。同時按照居民需求主動開展心理輔導(dǎo)等工作，消除彼此隔閡，成功讓小區(qū)居民由抵觸心理到積極配合、主動參加的過程轉(zhuǎn)變，達到群防群治的良好效果。

截至目前，先后為居民提供生活必需品代購510余次，藥品代購320余次，政策詢問以及心理輔導(dǎo)60余次、應(yīng)急處置20余次。